Job Details

Il Site Manager verrà inserita/o nella Business Unit Luxury: costituirà l'interfaccia principale con il cliente per i servizi a lei/lui affidati e garantirà la delivery secondo quanto concordato contrattualmente.

Responsabilità

• Gestire e coordinare le risorse dedicate ai servizi SOFT (cleaning, pest control, gardening, etc) e HARD (Maintenance, Technical services, etc).
• Gestire la relazione con il cliente.
• Gestire e coordinare i fornitori.
• Assicurare la compliance delle attività ai requisiti normativi, contrattuali e procedurali.
• Identificare le esigenze del cliente e le opportunità di sviluppo nell'area di competenza, nonché definire soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio.
• Monitorare costantemente le performance ed il rispetto delle SLA concordate.

Requisiti Minimi

• Almeno 2 anni di esperienza nel Facility Management nel settore dell'hotellerie di lusso.
• Esperienza nella gestione del conto economico di commessa.

Completano il profilo:

• Utilizzo del pacchetto Microsoft Office.
• Titolo di studio tecnico.
• Ottime capacità comunicative e doti relazionali.
• Propensione al problem solving.
• Capacità di team work.

La retribuzione, la tipologia contrattuale e l'inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza e competenze.